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Est-ce que c'est plus cher qu'en magasin ?Non, ce n'est pas plus cher qu'en magasin, au contraire ! N'hésitez pas à me demander un devis pour vous faire votre propre idée.
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Mes lunettes seront-elles remboursées si je les choisis à domicile ?Oui, pour votre remboursement, tout se passe comme en magasin. Et selon votre mutuelle, vous pouvez bénéficier du tiers-payant. Sinon, un paiement différé vous est proposé en attendant votre remboursement.
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Comment je choisis ma monture ? Y a-t-il beaucoup de choix ?Je me déplace avec une grande valise à lunettes. C'est une collection d'environ 350 à 400 montures qui vous sera proposée ( homme, femme, enfant, solaire). Et chaque modèle se décline en plusieurs couleurs, alors si vous aimez un modèle et que vous le préfèreriez dans un autre coloris, c'est possible !
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Vous déplacez-vous aussi pour les enfants ?Oui, bien sûr! Et c'est tellement plus simple pour les parents.
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Comment se passent les rendez-vous ?Vous me contactez par téléphone ou par mail, vous m'expliquez ce dont vous avez besoin et vous choisissez le lieu de votre rendez-vous ( chez vous, sur votre lieu de travail, dans votre EHPAD...). En général, on arrive à trouver un créneau dans les 15 jours qui suivent.
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Jusqu'où vous déplacez-vous ?Je me déplace dans un rayon de 30km autour de Haguenau.
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Y a-t-il une 2e paire offerte ?Oui, la 2ème paire de lunettes permet souvent de compléter son équipement optique (lunettes de soleil, vision de près...). Au fil de la vue vous propose 2 formules : - 1 - une seconde paire vous est offerte parmi une sélection de montures avec des verres basiques sur lesquels vous pouvez ajouter des options. -2 - vous choisissez une 2ème paire parmi toute la collection Au fil de la vue et bénéficiez de 50% de remise.
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Peut-on faire monter des verres sur une monture que j'ai déjà ?Oui, il faut juste prévoir de me la laisser quelques jours, le temps de la commande et de la réalisation du montage.
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Y a-t-il un SAV ? Si par exemple j'ai besoin de faire resserrer mes branches ?Oui, le SAV se fait aussi à domicile, c'est simple et rapide! De plus , toutes les montures sont garanties pendant 2 ans même en cas de casse!
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Les déplacements sont-ils facturés ?Pour le choix des lunettes, la livraison et un SAV, le déplacement est compris dans la prestation. Pour toutes autres prestations , un forfait de 30€ sera demandé.
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Quel est le délai entre la commande et la livraison ?Les lunettes vous sont livrées dans un délai allant de 5 à 15 jours environs selon la complexité des verres.
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J'ai une très forte correction, je peux faire appel à vous ?"Oui, tout à fait ! Je travaille avec un verrier français qui propose une large gamme de verres techniques de grande qualité.
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Mon ordonnance date de l'année dernière, peut-on vérifier ma correction?"Optométriste de formation, je me déplace avec le matériel nécessaire à la réalisation d'un examen de vue. La correction peut ainsi être ajustée avec l'accord de votre ophtalmologiste.
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Combien de temps mon ordonnance est-elle valable ?La durée de validité de l'ordonnance médicale est fixée à : - 1 an, pour les patients âgés de moins de 16 ans - 5 ans, pour les patients âgés de 16 à 42 ans - 3 ans, pour les patients âgés de plus de 42 ans La correction peut être adaptée par l'opticien dans un délai de : - 1 an, pour les patients âgés de moins de 16 ans - 3 ans, pour les patients âgés de plus 16 ans Décret n° 2016-1381 du 12 octobre 2016
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